W ostatnich latach europejski rynek e-aptek rozwija się bardzo dynamicznie. Polska, z roczną wartością sprzedaży na poziomie 490 mln euro, znajduje się w pierwszej ósemce krajów europejskich w aptecznym e-handlu. Wprowadzenie e-recepty, które ma obecnie miejsce w Polsce, będzie miało znaczący wpływ na rynek aptek internetowych. Okoliczność ta stwarza zarówno szanse, jak i wyzwania. Poza tym, sprzedaż online leków OTC i RX jest dozwolona w tym kraju. W tym wpisie na blogu przyjrzymy się obecnej sytuacji na rynku e-aptek w Polsce, badając 5 największych e-aptek w tym kraju, a także rolę ich użytkowników.
Treść tego wpisu na blogu:
2. Dane demograficzne i zachowania użytkowników e-aptek
3. Kanały wejścia i pozyskiwanie klientów
4. Strategiczne spostrzeżenia i zalecenia dla e-aptek
5. Summary
Top 5 e-aptek w Polsce
Doz.pl prowadzi na liście 5 najlepszych e-aptek we Włoszech, a za nim plasują się Wapteka, Apteka Melissa, Apteka Gemini i Aptekal olmed w odniesieniu do danych z 2023 r. Te e-apteki charakteryzują się wysokimi wynikami sprzedaży, dużym ruchem na swoich stronach internetowych i silną obecnością w mediach społecznościowych. Niemniej jednak istnieją również różnice dotyczące tych czynników:
- Liczba obserwujących w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube) jest różna. Na Facebooku Apteka Gemini obserwowana jest przez 37.000 osób, podczas gdy Doz.pl ma na tej platformie 406 obserwujących. Z kolei na Instagramie aptekę internetową śledzi 6.100 osób.
- Z ponad 70% odsetkiem, kobiety najczęściej korzystają z 5 najlepszych e-aptek w Polsce.
- Roczny ruch w sklepach aptek internetowych waha się od 12,4 mln odwiedzających (Aptekal olmed) do 123 mln odwiedzających (Doz.pl).
Dane demograficzne i zachowania użytkowników e-aptek
Z aptek internetowych w Polsce korzystają głównie kobiety. Stanowią one 72% ich użytkowników, którzy uzyskują dostęp do tych platform głównie za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Grupa wiekowa od 35 do 44 lat dominuje z łączną liczbą 26%, jeśli chodzi o odsetek użytkowników.
Kanały wejścia i pozyskiwanie klientów
Organiczne wyszukiwanie jest dominującą metodą dostępu do 5 najlepszych e-aptek w Polsce. Na poziomie 77%, wyszukiwanie organiczne wyraźnie wyprzedza wyszukiwanie bezpośrednie (18%) i polecenia, które stanowią 3% kanałów wejścia. Podkreśla to znaczenie silnego SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek) oraz bezpośredniego i atrakcyjnego doświadczenia użytkownika na stronach aptek internetowych.
Jeśli ten temat dotyczy 5 najlepszych aptek internetowych, to większość z nich jest dostępna za pośrednictwem wyszukiwania organicznego.
- Wapteka jest najbardziej dominującą apteką internetową z 86% tego rodzaju dostępu.
- Apteka Melissa plasuje się za nią z 81%.
- W przypadku Apteki Olmed 77% kanałów wejścia składa się z wyszukiwania organicznego.
- W Aptece Gemini wyszukiwanie organiczne nadal stanowi 74%.
- Doz.pl plasuje się na końcu z 65% wejść z wyszukiwania organicznego. Wyszukiwanie bezpośrednie stanowi jedną trzecią kanałów wejścia z udziałem 31%.
Polecenia nie odgrywają prawie żadnej roli w przypadku wszystkich pięciu aptek internetowych we Włoszech. Łącznie stanowią one maksymalnie 6% kanałów wejścia.
Strategiczne spostrzeżenia i zalecenia dla e-aptek
Istnieje wiele sposobów na poprawę obecności e-aptek w Internecie. Obejmuje to optymalizację stron produktów pod kątem wyszukiwarek, poprawę widoczności poprzez ukierunkowane reklamy i wykorzystanie narzędzi do analizy danych, takich jak Smile Analytics, do śledzenia wydajności i lepszego kierowania reklam do klientów. Branża aptek cyfrowych w Polsce oferuje znaczące możliwości rozwoju. Dzięki strategicznie uzasadnionemu podejściu opartemu na szczegółowych analizach rynku i zaawansowanych strategiach danych, e-apteki są w stanie z powodzeniem rozwijać się w tym sektorze, jednocześnie zapewniając konsumentom wygodne i wydajne rozwiązania. Badanie Smile BI dostarcza więcej szczegółów na temat sytuacji na rynku e-aptek w Polsce, a także prognoz na przyszłość i sposobów przygotowania się do niej.
Summary
- Ważna rola: Polska zyskuje obecnie na znaczeniu na europejskim rynku e-aptek. Z roczną sprzedażą o wartości 490 milionów euro, nasz kraj należy do 8 najlepszych krajów na tym rynku.
- Siła i różnorodność: Doz.pl jest liderem wśród 5 największych polskich e-aptek, a Apteka Melissa i Apteka Olmed wykazują silną sprzedaż i znaczącą obecność online.
- Różnorodność wśród e-aptek: Obecność w mediach społecznościowych i dane demograficzne różnią się wśród 5 najlepszych e-aptek, przy czym Apteka Gemini ma największą bazę obserwujących na Facebooku. Użytkownicy 5 największych e-aptek w Polsce to głównie kobiety. - Ruch internetowy: Wśród 5 największych e-aptek w Polsce, współczynnik ten waha się znacząco, od 12 milionów do 123 milionów odwiedzających rocznie, co wskazuje na różne poziomy zaangażowania użytkowników.
- Kanały wejścia: Organiczne wyszukiwanie w wyszukiwarkach jest najbardziej dominującą metodą, jeśli chodzi o kanały wejścia dla aptek internetowych w Polsce. Wejścia za pośrednictwem poleceń są mniej znaczące.
- Ulepszenia strategiczne: Optymalizacja wyszukiwarek (SEO), ukierunkowana reklama i analiza danych są zalecane w celu zwiększenia wzrostu i wydajności w tym sektorze.
